Perbedaan PABX dan IP PBX | Fungsi, Teknologi & Penggunaan
Perbedaan PABX dan IP PBX: Fungsi, Teknologi dan Penggunaannya
PABX dan IP PBX sama-sama dapat digunakan sebagai sistem untuk mengatur komunikasi telepon dan extension dalam sebuah organisasi. Perbedaannya terutama terletak pada teknologi, media komunikasi, infrastruktur, dan cara sistem tersebut diterapkan.
Memahami perbedaan PABX dan IP PBX penting sebelum menentukan sistem telepon yang akan digunakan di kantor.
Apa Itu PABX?
PABX merupakan singkatan dari Private Automatic Branch Exchange. Sistem ini digunakan untuk mengatur komunikasi telepon internal melalui extension dan jalur komunikasi yang tersedia.
Dalam sebuah kantor, PABX dapat berfungsi sebagai pusat pengaturan komunikasi antara beberapa extension. Pengguna dapat menghubungi bagian lain melalui nomor internal yang telah dikonfigurasi.
Apa Itu IP PBX?
IP PBX adalah sistem private branch exchange yang menggunakan teknologi IP atau Internet Protocol sebagai bagian dari sistem komunikasinya.
Karena menggunakan jaringan IP, sistem IP PBX dapat menggunakan perangkat seperti IP Phone dan infrastruktur jaringan komputer yang sesuai.
Dalam penerapannya, konfigurasi jaringan menjadi salah satu bagian penting dari sistem IP PBX.
Perbedaan Utama PABX dan IP PBX
| Aspek | PABX | IP PBX |
|---|---|---|
| Teknologi | Menggunakan sistem PABX sesuai teknologi perangkat yang digunakan. | Menggunakan teknologi berbasis IP. |
| Media komunikasi | Menggunakan jalur telepon sesuai sistem instalasi. | Menggunakan jaringan IP sebagai bagian dari sistem komunikasi. |
| Perangkat | Dapat menggunakan perangkat telepon yang sesuai dengan sistem PABX. | Dapat menggunakan IP Phone dan perangkat jaringan yang sesuai. |
| Extension | Extension dikonfigurasi melalui sistem PABX. | Extension dapat dikonfigurasi melalui sistem IP PBX. |
| Jaringan | Kebutuhan jaringan komputer bukan menjadi dasar utama sistem. | Infrastruktur jaringan IP menjadi bagian penting dalam penerapan. |
| Pengembangan | Pengembangan mengikuti kapasitas dan teknologi perangkat. | Pengembangan mengikuti kemampuan sistem dan infrastruktur jaringan. |
Bagaimana PABX Bekerja?
Pada sistem PABX, perangkat telepon terhubung ke sistem pusat yang mengatur extension dan hubungan komunikasi.
Ketika pengguna memilih extension tertentu, sistem akan memproses permintaan tersebut dan menghubungkan komunikasi dengan extension tujuan sesuai konfigurasi.
Telepon Internal
Pengguna dapat melakukan komunikasi dengan extension lain dalam sistem yang sama.
Pengaturan Extension
Setiap pengguna atau ruangan dapat diberikan nomor extension sesuai konfigurasi sistem.
Bagaimana IP PBX Bekerja?
IP PBX menggunakan jaringan berbasis IP untuk membawa komunikasi antara extension atau perangkat yang terhubung ke sistem.
Dalam penerapannya, perangkat seperti IP Phone dapat terhubung melalui jaringan yang digunakan oleh sistem komunikasi.
Karena itu, konfigurasi jaringan seperti konektivitas dan pengaturan perangkat menjadi bagian yang perlu diperhatikan dalam instalasi IP PBX.
PABX vs IP PBX dari Sisi Infrastruktur
Salah satu perbedaan penting terletak pada infrastruktur yang digunakan. PABX dan IP PBX dapat membutuhkan pendekatan instalasi yang berbeda.
PABX
Infrastruktur disesuaikan dengan sistem PABX, perangkat telepon, extension, dan jalur komunikasi yang digunakan.
IP PBX
Infrastruktur jaringan IP menjadi bagian penting karena komunikasi menggunakan jaringan berbasis IP.
Apakah IP PBX Selalu Lebih Cocok?
Tidak ada satu sistem yang otomatis sesuai untuk semua kantor. Pemilihan sistem perlu mempertimbangkan kondisi instalasi, jumlah pengguna, kebutuhan extension, infrastruktur jaringan, dan rencana pengembangan.
Jangan menentukan sistem hanya berdasarkan nama teknologinya. Kondisi lokasi dan kebutuhan komunikasi kantor perlu dianalisis terlebih dahulu.
Kapan Menggunakan PABX?
PABX dapat dipertimbangkan ketika kebutuhan kantor berfokus pada sistem telepon internal dengan perangkat dan infrastruktur yang sesuai dengan sistem PABX.
Sistem ini dapat digunakan pada kantor yang memiliki beberapa extension dan membutuhkan komunikasi antarbagian.
Kapan Menggunakan IP PBX?
IP PBX dapat dipertimbangkan ketika kantor sudah memiliki atau berencana menggunakan infrastruktur jaringan IP yang sesuai untuk sistem komunikasi.
IP PBX juga dapat menjadi pilihan ketika kebutuhan komunikasi kantor membutuhkan pendekatan berbasis jaringan.
Bagaimana Memilih Sistem Telepon Kantor?
Sebelum menentukan PABX atau IP PBX, beberapa hal berikut dapat diperhatikan:
01. Jumlah Pengguna
Tentukan berapa banyak pengguna atau extension yang membutuhkan akses komunikasi.
02. Kondisi Instalasi
Perhatikan kondisi jalur telepon, jaringan, ruangan, dan infrastruktur yang sudah tersedia.
03. Kebutuhan Komunikasi
Identifikasi kebutuhan komunikasi antarbagian dan pola penggunaan telepon di kantor.
04. Rencana Pengembangan
Pertimbangkan apakah jumlah pengguna atau extension kemungkinan akan bertambah di kemudian hari.
PABX dan IP PBX untuk Kantor di Palembang
Bagi perusahaan yang sedang membangun atau mengembangkan sistem telepon kantor di Palembang, pilihan antara PABX dan IP PBX sebaiknya disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi instalasi.
PABXINDO menyediakan layanan yang berkaitan dengan sistem telepon kantor, termasuk instalasi PABX, IP PBX, konfigurasi extension, maintenance, dan troubleshooting.
Konsultasi kebutuhan dapat dilakukan sebelum menentukan sistem yang akan digunakan.
Layanan Terkait
FAQ PABX dan IP PBX
Apakah PABX dan IP PBX sama?
Keduanya sama-sama dapat digunakan untuk mengatur komunikasi telepon internal dan extension, tetapi teknologi dan infrastruktur yang digunakan berbeda.
Apakah IP PBX menggunakan jaringan internet?
IP PBX menggunakan teknologi jaringan IP. Penerapannya dapat menggunakan jaringan IP yang sesuai dengan desain sistem komunikasi. Kebutuhan internet dan kebutuhan jaringan internal merupakan hal yang dapat berbeda tergantung konfigurasi sistem.
Apakah PABX bisa memiliki extension?
Ya. Extension merupakan salah satu fungsi yang umum digunakan dalam sistem PABX untuk menghubungkan pengguna atau ruangan.
Apakah IP Phone hanya bisa digunakan dengan IP PBX?
IP Phone merupakan perangkat telepon berbasis jaringan IP. Penggunaannya bergantung pada sistem dan konfigurasi jaringan atau platform komunikasi yang digunakan.
Mana yang harus digunakan untuk kantor?
Pilihan sistem perlu disesuaikan dengan kebutuhan kantor, jumlah pengguna, kondisi instalasi, infrastruktur jaringan, dan rencana pengembangan.
Masih Bingung Memilih PABX atau IP PBX?
Konsultasikan kebutuhan sistem telepon kantor Anda kepada PABXINDO. Pembahasan dapat dimulai dari jumlah pengguna, extension, kondisi instalasi, dan kebutuhan komunikasi kantor.
Konsultasi via WhatsApp
Tidak ada komentar:
Posting Komentar